Sådan finder du din pakke

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din pakke på transportørens websted eller følge nedenstående trin.

  • 1. Bekræft, om adressen er adresse

    Bekræft, om din e-mail med ordrebekræftelse og forsendelsesetiketter har de korrekte adresser. Hvis der er en uoverensstemmelse, så prøv at kontakte dit fragtfirma.

  • 2. Tjek dine sporingsordreoplysninger

    Klik venligst på dit sporingsordrelink og se, om der er yderligere oplysninger på fragtfirmaets websted.

  • 3. Se om en anden har accepteret leveringen

    Din nabo, familie eller venner kan have accepteret leveringen på dine vegne. Tjek i dine omgivelser, om nogen kan have taget pakken.

  • 4. Se dig omkring på leveringsstedet for din pakke

    Pakken kan have ligget i din postkasse, garage, veranda, entre eller græsplæne.

  • 5. Se efter en meddelelse om forsøg på levering

    Tjek din postkasse, om der kan være efterladt en meddelelse for yderligere vejledning om, hvor du kan finde pakken.

  • 6. Vent 48 timer på, at pakken bliver leveret

    Pakker kan fejlagtigt blive scannet som afleveret op til 48 timer før ankomst

Kan du stadig ikke finde din pakke?

Klik venligst på linket nedenfor for at kontakte os eller besøge vores ofte stillede spørgsmål

Kontakt os